Meilleur plugin de réservation en ligne WordPress

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Vous avez un établissement touristiques, un hôtel, une auberge, un bed and breakfast, une maison d’hôte ou encore un gite, et vous souhaitez proposer la réservation en ligne à vos clients ? j’ai trouvé une solution tout inclus pour mon client gite-interlude.com et je vous en parle en détail dans cet article.

Voir le site interlude

Gite interlude nous a contacté pour la création de leur site avec une solution de réservation qui permette de se passer des places de marché tel que booking ou airbnb. En effet je ne suis pas contre ces solutions personnellement, car elles présentent certains avantages non négligeables, et l’un n’empêche pas l’autre; mais avoir sa propre solution de réservation vous permet de :

  • Supprimer les commissions de réservation des grosses plateformes de réservation.
  • Ne pas être tributaire de la politique technique/marketing de ces mêmes plateformes.

Commander Hbook


Site WordPress avec réservation en ligne

Premièrement, pour la création du site des mes clients, j’ai choisi le cms WordPress couplé au plugin Elementor pro qui permet de personnaliser le webdesign et la mise en page. Il me fallait donc trouver un plugin Worpdress, permettant d’intégrer une application de réservation en ligne au site web.

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création site réservation en ligne

Le module de réservation en ligne : HBook

plugin réservation en ligne

Après plusieurs heures de recherches, à comparer, tester, analyser, j’ai jeté mon dévolu sur le plugin Hbook, qui est à mon sens un des meilleurs plugins de réservation en ligne pour wordpress. Il n’est pas gratuit, mais franchement son prix est dérisoire au vu de toutes les fonctionnalités incluses, surtout si on compare le prix avec une plateforme de réservation qui vous prend une commission à chaque réservation, ou une autre solution de réservation en ligne dont le tarif est mensuel comme Eviivo, Sirvoy, Misterbooking…

Premier point fort de Hbook 
Sans commission, Sans abonnement mensuel, un tarif à vie (sauf pour le support technique)
Tarif : 59$ + tva (mises à jour du plugin à vie) + 37$  (support pour 6 mois non obligatoire)
Commander Hbook

Place maintenant aux fonctionnalités, qui à mon sens sont assez complètes pour gérer les réservations en ligne pour un hébergement touristique.

L’interface client Hbook

 

Pour gérer vos réservations en ligne il est important d’avoir une interface intuitive pour votre utilisation quotidienne.

  • HBook s’intègre dans la conception de votre page Web car le plugin HBook utilise le style de votre thème WordPress. Si vous utilisez comme moi elementor vous n’aurez que les shortcodes à poser dans votre mise en page.
  • Des shortcodes et des blocs HBook sont à votre disposition pour gérer votre contenu à votre guise.
  • Processus de réservation fluide de la recherche d’hébergement à la confirmation de réservation.
  • Possibilité d’offrir des services supplémentaires à vos clients qui peuvent être ajoutés à leur réservation.
  • Modes de paiement : vous pouvez activer différentes options de paiement (dépôt ou montant total) et différents modes de paiement – en ligne (avec carte de crédit ou PayPal) ou hors ligne (virement bancaire, à l’arrivée…)
  • Tarification claire : renforcez la confiance en affichant à vos invités une ventilation de tous les prix, frais compris
Commander Hbook

Gestion de votre tarification et paiements en ligne

tarification hbook

 

  • Modes de paiement inclus : Stripe et PayPal inclus.
  • Modes de paiements en option (39$) : possibilité d’installer un tpe bancaire directement relié à votre banque (crédit agricole, Bnp Paribas, Crédit mutuel, La banque postale, Société générale, Lyra, Crédit du nord, Caisse d’épargne.
  • Tarification complexe : possible grâce au système de règles de réservation avancé qui vous permet de définir tout type de tarification.
  • Promotions : lorsque la réservation répond aux critères que vous avez définis (ex : séjour plus long, saison spécifique, etc…)
  • Bon de réduction : pour récompenser vos clients fidèles ou pour offrir une réduction aux membres ou aux proches
  • Frais fixes à ajouter automatiquement à la réservation : Ils peuvent être défini de différentes manières pour s’adapter à de nombreuses situations fiscales.
  • Caution : demandez un dépôt de garantie et couvrez vos dos en cas de dommage ou de perte.
  • Facturez et remboursez vos clients : avec Stripe, vous pouvez stocker les détails de votre carte de crédit et facturer ou rembourser votre invité directement depuis HBook.
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Contenu administrable

  • Affichage réservationsShortcodes ou blocs : pour afficher les formulaires de réservation, les calendriers de disponibilité ou les tableaux de tarifs n’importe où sur votre site
  • Formulaire de réservation personnalisable : avec un générateur de formulaire par glisser-déposer pour choisir les informations client que vous souhaitez collecter
  • Texte personnalisable : tout texte affiché par le plugin peut être facilement modifié
  • Prêt pour le multilingue : HBook fonctionne parfaitement avec les plugins multilingues tels que WPML, Polylang ou qTranslateX
  • Traductions disponibles : fichiers de traduction back-end et front-end inclus pour l’espagnol, le français, l’allemand, le néerlandais, le portugais, l’italien, le croate, le brésilien…
  • Lier les hébergements : bloquer automatiquement un hébergement lorsqu’un autre est réservé. Très pratique lorsque vous souhaitez offrir votre place par pièce ou entièrement
  • Temps de préparation : pratique lorsque vous avez besoin de temps pour préparer le logement avant de recevoir un autre invité.
Commander Hbook

Gestion des réservations

Calendrier de réservation

 

  • Vue calendrier : pour avoir un aperçu de vos réservations
  • Liste des réservations dans un tableau : pour afficher les détails de toutes les réservations, ajouter des commentaires, modifier des informations…
  • Gérez vos réservations : grâce aux actions de confirmation, d’annulation, de suppression. Envoyez des e-mails et émettez des factures à vos invités
  • Mise à jour automatique des tarifs : un client souhaite être surclassé, rester plus longtemps ou ajouter des invités ? Nous recalculons le prix pour vous
  • Emission des factures : nous générons des factures imprimables directement à partir de la liste de réservation
  • Synchronisez vos réservations avec des sites comme AirBnB, Google Cal, Homeaway, VRBO, booking.com… grâce à la fonction de synchronisation iCal
  • Exportez vos réservations vers des fichiers CSV (pour Microsoft Excel, OpenOffice Calc…)
  • E-mails automatiques : notification client et administrateur lors de nouvelle réservation, confirmation de réservation, annulation de réservation
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Les thèmes Hbook

HBook vous propose des thèmes wordpress spécialement conçu pour l’utilisation du module. Pour ma part j’ai préféré utilisé WordPress + Elementor pro pour construire le thème du site, cela me procure plus de liberté dans ma conception du site, et je trouve qu’elementor est également très pratique pour le client dans la gestion quotidienne de son contenu.

Mais les thème Hbook ont le mérite d’exister et pourrons convenir à beaucoup d’entre vous, je les trouve bien construits et optimisés pour une présentation d’hébergement touristiques. Par contre je ne les ai pas testé donc je ne peux pas juger leur gestion en back office.

Theme wordrpress hotel

Mon conseil pour vos réservations en ligne

Il me semble indispensable aujourd’hui d’avoir une solution de réservation en ligne pour un hébergement touristique, que ce soit via votre propre site, ou une plateforme annexe. La solution Hbook est, de mon point de vue, une solution idéale car il vous permet d’être complétement indépendant que ce soit dans la gestion de votre listing client, votre marketing (promo…) mais surtout de vous libérer des commissions sur les ventes.

Doit-on pour autant se passer des plateforme de réservation ?

Je ne pense pas. Rien de vous empêche de proposer aussi vos hébergement sur Airbnb, Booking … Qu’on le veuille ou non, beaucoup de vos clients utilisent ces plateformes en priorité pour chercher leur logement pour les vacances, il y aussi une forme de confiance envers ces sites. Si vous comptez uniquement sur le référencement google, surtout si vous vous lancez, cela peut être risqué. De plus HBook permet de synchroniser vos réservations et ainsi d’éviter les erreurs de doublons. Par la suite, à vous de fidéliser vos clients et de les inviter à utiliser votre propose site pour leur réservation.


Demandez un accompagnement pour création de votre site

Vous êtes intéressé pour installer une site internet avec réservation en ligne pour votre établissement, comme pour le Gite Interlude, je peux vous accompagner pour :

  • La création de votre hébergement web
  • L’installation de votre site (sous wordpress)
  • La création de votre Webdesign responsive (avec Elementor pro)
  • L’installation et la configuration du module Hbook avec vos moyens de paiements.
  • Une formation pour vous apprendre à gérer votre site et vos réservations.
Contactez-moi

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